• 不改变企业原有电话系统，只需在原有固话/SIM卡总机上增加设备，即可实现AI智能总机和简单云客服。

• 电话呼入优先AI自动接听智能对话IVR，无法语音识别自动转按键式IVR，智能对话过程中触发转人工关键词，即可转人工坐席振铃或跨部门转接（交换机转）。

• 后台灵活自定义企业AI名称， 支持自选形象，活泼、可爱、庄重均可

• 支持云端实时编辑、更新AI话术库， 还支持真人话术录音，让AI更亲和自然

• AI会话结束，自动分类会话并生成会话结果，然后微信实时推送给专人

• AI自动接听智能对话，当触发预约预定时，实时记录用户预约预定需求，并微信推送给专人跟进

• 会员生日前几日，AI提前致电会员，给会员生日祝福和赠送生日礼包，并提供预约预定以及微信推送给专人跟进

• 节日活动前，门店提前建AI电话任务通知会员并邀约到店，同时根据情况给不同会员提供专属优惠券

• 人工回访专员建立AI批量回访任务，AI工作过程中，人工可以随时监听AI会话，以及插入接管会话； AI每结束一次会话，自动分类会话结果，并微信推送有效AI会话结果给指定专人

• 根据会话分类条件产生的有效AI会话结果，以及AI任务开启、结束、暂停等状态，均实时微信推送给指定专人